今年以来，为进一步加强内控合规管理，规范员工履职行为，工行临沂兰山支行积极采取五项措施，有针对性地做好员工行为动态管理，增强案防工作的针对性、及时性和有效性，促进各项业务持续稳健发展。

　　一、及时了解和掌握员工行为动态。做到员工行为动态排查分析与案件防范工作有机结合，从落实防范案件工作情况、制度执行情况以及思想状况等方面入手，对全体员工的思想行为状况进行深层次、广角度的认真排查分析，重点关注员工8小时以外的行为动态，及时把握员工的思想行为变化，进一步摸清员工的思想行为动态，有的放矢地解决问题。

　　二、开展谈话活动掌握第一手资料。对部室、网点主任、运营主任、客户经理等进行定期谈话。通过谈话，了解负责人是否授意、指使员工违规办理业务、是否代他人保管银行卡、存折等，是否存在“飞单”等异常行为;了解客户经理在业务办理过程中，有无不正常现象和苗头、有无不正当行为;了解员工有无大额购买彩票、大额炒股，有无参与赌博，有无明显收支不符，有无举债购房、购车，经常进出高档娱乐场所。

　　三、以人为本切实提高团队凝聚力。从自身做起，从小事做起，从实事做起，认真解决员工关心关注的突出问题、阻碍和制约业务发展的焦点，本着以人为本、对员工前途高度负责的原则，从真正关心和维护员工的切身利益出发，对员工动之以情，晓之以理，讲明讲透利害关系，力求把工作做精做细做实。

　　四、注重实效强化员工教育培训。重点做好一线员工的案防警示教育和业务培训学习，不定期进行业务知识和操作技能测试，明确各项业务的主要风险点和控制环节，做到规范操作，使全体员工的防范案件意识逐渐提高，遵纪守章意识逐渐增强，责任意识、质量意识和工作作风逐渐转变。

　　五、加大惩戒力度健全监督机制。对各类检查中发现的风险问题，严格问责，明确提出整改措施、切实抓好整改落实。同时，加大监督检查和跟踪检查力度，对各项制度执行情况进行认真检查，对实际工作中存在的薄弱环节和各种隐患深入分析，查找原因，强化落实整改措施，做到消除隐患，堵塞漏洞。

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