我市聚焦交易服务环节的痛点、难点，全面推行“三零”服务举措，持续优化招投标营商环境，全力跑出公共资源交易服务“加速度”，打造高效便捷的招投标市场环境，提升市场主体满意度和获得感。

　　一是评标专家抽取自助化，实现服务“零见面”。按照省专家库升级工作统一部署，率先推出包括进场交易项目和非常进场交易项目的评标评审专家自助抽取服务，招标人或代理机构只需在线发起专家抽取申请，无需再到现场排队办理或递交任何纸质资料，专家抽取由以往线下“串联”变为线上“并联”，服务效率提升50%以上，减少专家抽取环节的人工操作，保证抽取结果公正性。同时，专家抽取档案从纸质档转为电子档，让档案保存更规范、更严谨，档案调阅更便捷、更高效。截至目前，全市已完成专家自助抽取1226场次。

　　二是交易文件内容检测自动化，实现交易“零差错”。以营商环境“十四条”不合理限制为基线，以”“AI智能检测+机器学习”为方法的交易文件在线检测工具，自动识别招标采购文件中存在的倾向性、歧视性、排他性等不合理情形，破除所有制歧视、地方保护等不合理限制，取消对不同所有制企业、外地投标人设置的招投标不合理限制和壁垒，营造公平竞争的招投标市场环境。在投标文件检测上，匹配投标文件电子签章、投标函关键字段、投标文件组成等在线检测功能，帮助投标人减少废标风险，今年以来未发生一起因电子签章、投标函或投标文件组成部分缺失造成的废标，投标人获得感明显增强。2022年三季度企业满意度测评中，市场主体对招标投标领域营商环境满意度达98.827%。

　　三是交易活动业务办理掌上化，实现市场主体“零跑腿”。在全省率先上线交易全过程“掌上办”系统，市场主体可通过长三角公共资源交易一体化“标证通”APP的“证书管理”和“印章管理”功能，“秒级”实现数字证书和电子签章申请办理，轻松完成不见面开标的线上签到、投标文件解密等操作，结合“掌上询标”“掌上二次报价”“掌上开标异议”等开评标过程中的操作，无需值守在电脑前等待，“随时随地随心”查阅和参与开评标过程、观看开标直播、回复询标和二次报价，不受任何地点限制。截至目前，已有1167家主体通过“掌上交易”成功申领数字证书，随时享受“掌上交易”的便利。