“尊敬的投资人，在此温馨提示您：您所在的成都市诺亚伟业商贸有限公司营业执照期限快到期。若企业将继续经营，请及时办理相关变更手续……”近日，成都市诺亚伟业商贸有限公司收到了来自金牛区行政审批局的短信提醒服务，通知该公司营业执照期限即将到期，并在短信中详细写明了后续办事指南，包括延期备案登记的办理地点、注销登记的注意事项，以及咨询办理流程和获取相关模板的联系方式。在收到提醒后，成都市诺亚伟业商贸有限公司及时前往金牛政务服务中心，顺利完成了经营期限的变更手续，确保了企业的正常经营。

　　近年来，金牛区多措并举拓展“提醒服务”应用场景，为企业和群众提供及时、准确的办理各类事项的提醒，避免因疏忽而错过重要办理时机。

　　“企业和群众在办理政务服务过程中往往容易忘记一些关键的时间节点，如证件到期、业务办理临期等，提醒服务能更好地满足大家的办事需求，提升政务服务满意度和体验感。”金牛区行政审批局相关负责人介绍，成都市此前在“天府蓉易办”平台新增了“提醒服务”功能，通过精准的信息推送和个性化的提醒设置，解决企业和群众因证照逾期导致办理手续复杂、影响正常业务开展和生活等痛点问题，金牛区充分运用“天府蓉易办”平台，结合实际服务需求，上线了云端“提醒服务”。“相较于传统的手动提醒、人工服务，在流程、时间和操作上更加简便高效，在提升政务服务效率的同时，优化了企业和群众办事体验。”该负责人说。

　　金牛区在前期发布的211个提醒服务事项清单的基础上，第一时间拟定适用于“天府蓉易办”平台的17个“提醒服务”事项清单，涵盖了民生、涉企以及政府内部协同等多个方面。其中，民生事项2项、政府内部协同事项2项、涉企事项13项，明确了临期提醒、发证提醒、到期延续提醒等多元化的提醒类别，以满足不同办事场景的实际需求，打造全新的办事体验，让企业和群众办事更“蓉易”。

　　“我们还会根据不同政务服务事项的办理特点、时效要求等要素，针对企业、群众和政府部门等不同提醒主体，挖掘更多‘提醒服务’场景，形成‘节点式’动态提醒。”相关人员表示，金牛区对“提醒服务”不断提档升级，陆续推出自动提醒、定向提醒、书面提醒、上门提醒、公示提醒、抄告提醒等六项举措，以智慧化、高效能为引领，不断为办事企业和群众提供了更贴心、高效的优质服务，切实增强他们的获得感、幸福感。截至目前，已通过“天府蓉易办”平台发送的提醒服务数量达到6735条，其中，发送食品经营许可证临期提醒4930条、发证提醒1014条、药品经营许可证到期延续提醒270条。（潘欢欢 陈婷静 文/图）