2，拨打人客服电话：可以拨打客服电话，根据语音指令进行操作，即可在语音播报中听到需要查询的长号；

　　3，营业厅查询：前往营业厅进行“短号查询”业务办理，即可查询到完整的长号。

　　短号是中国移动推出的短号集群网的简称，短号是一个团体加入一个虚拟平台，在那里互打电话免费；短号集群网业务：是通过短号功能为移动的全球通、神州行、动感地带、神州大众卡客户建立一个专用虚拟网，进行统一编号和组网，各品牌用户通过短号24小时享受包月市内（省内）互打资费优惠；短号是一种业务就是几个人在一起申请一个群，在群里面的人每人每月只用扣5元费用，群内成员互通电话电话不限通话时间，适合大家庭在一个城市使用。