杨浦区以多样化、深层次的企业办事需求为引导，积极推动企业专属空间向移动端延伸，推动“网上办”向“掌上办”升级。“随申办”企业云杨浦旗舰店上线至今，已推出科创服务专区、悦“young”工作室专区、首席服务员专区等8个服务专区，提供材料银行、创业地图、杨浦信易贷等10项特色服务。结合热门应用、服务专区、办事服务、营商互动等服务版块，一站式满足企业经营过程中的所需所求，为企业发展提供了优质高效的“掌上”服务。

　　“热门应用”版块主要以企业办事过程中的高频服务及上新服务为主，可一键直达积分商城、消息中心、杨浦信易贷、免申即享、材料银行、及时办服务、创业地图、首席服务员专区、特色档案、“办不成事”反映窗口、帮办课堂等11项政务服务。

　　其中，创业地图是杨浦区创新推出的特色服务应用之一，以企业需求为导向，将辖区各创业园区、办公楼宇及周边便民服务点信息整合展示在地图上，帮助创业者快速找到合适的办公场所，实现创业初期精准导航。目前，系统已覆盖区内76个科技园区，打通10大类地图信息，并为1.3万家企业创业提供了“链家式”的政务服务。与此同时，创业地图持续做好功能和页面的升级优化，新增了多个惠企便民服务场所，包括大学生创业成长田、党群服务中心、自助服务机、刻章单位、安全监测机构等，全方位助力企业扎根杨浦创业兴业。

　　首席服务员专区涵盖创业投资、高新企业扶持、新兴产业工业园区、房屋租赁奖补、人才政策、减税降费助企纾困等一系列惠企利企政策措施。旨在帮助企业群众拓宽办事咨询渠道，了解实时政策资讯，以群众“看得懂、用得上”为核心，实现政策精准推送、精细解读，专区分为“专属政策”和“专项政策”，专属政策展示全区所有政策，专项政策通过标签方式一键推送，并配有咨询问答服务，用户可直接向该政策的归属部门人工坐席进行专属一对一咨询，实现惠企政策精准推送，让企业对扶持政策应知尽知。

　　去年，“随申办”杨浦旗舰店开通了全市首个线上“办不成事”反映窗口，进一步构建起线上线下“泛在可及”的服务体系。“办不成事”反映窗口主要受理提交后未能审批、仍未办结、办理时间过长、不清楚如何办理等事项，并实行全流程闭环管理，从线上反馈、回复沟通到问题解决，做到可追溯、可查询，有效疏通企业办事的“堵点”，让他们真正享受“零跑动”的政务服务。

　　“服务专区”板块汇集科创服务专区、悦“young”工作室专区、上市专区、亲商一站通等多个杨浦特色专区，为杨浦企业打造智能化、个性化、精细化专属服务。

　　其中，科创服务专区聚焦科技创新领域，依托科创动态、科创政策、科创服务与科创资源四大板块，将新政策解读、行业动态、服务平台、服务咨询等科技创新相关资源进行整合，并集结了大创智、长阳创谷、五角场创院、复旦大学国家大学科技园、同济大学国家大学科技园、复旦软件园等六大科技产业园区，为企业和人才的科技创新提供专业化、个性化、全方位的服务支持。用户只需动动手指就能第一时间获取科创前沿政策资讯，把握科技创新浪潮的时代脉搏。

　　悦“young”工作室专区包含悦“young”精彩活动、“‘悦’月讲”小课堂、线上“样板房”和申请文书四大版块，侧边栏设置了“我要咨询”按钮，用户填写企业基本信息、具体诉求内容，点击提交按钮即可将想要了解的内容反馈至悦“young”工作室。为企业提供市场监管领域法律法规宣讲、操作流程介绍、项目成果推广，通过创新服务模式，助力企业高质量发展。目前，专区已汇聚小课堂视频12个、“样板房”视频10个和各类申请文书36个。

　　企业的期盼在哪里，各项服务就延伸到哪里。下一步，杨浦区将聚焦企业用户的新需求，深挖区域特色服务，持续推出更多高效、便捷、优质的政务服务，全面提升杨浦旗舰店为企服务水平，让企业能办事、快办事、办成事，切实当好了解企业诉求的“知心人”、服务企业发展的“店小二”。

　　打开“随申办”企业云APP，首页搜索“杨浦旗舰店”，即可进入，点击关注后可在“随申办”-“城市风采”中快速获取杨浦旗舰店最新服务动态。