全球旅游零售市场格局相对集中，且拥有较高的准入门槛。2020年全球前五大旅游零售商分别为中免、乐天、新罗、Dufry、拉加代尔，市占率分别为22.6%、16.3%、14.5%、8.1%、7.8%，中免的高市占率主要得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及中国旅游市场的复苏，并且在2021年上半年进一步巩固了在全球的领先地位。

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