爆燃事故发生以来，青岛保监局建立事故灾情及理赔日报制度，由办公室会同财产保险监管处、人身保险监管处，每日定时动态汇总各保险公司理赔进展情况。建立行业新闻发言人制度，由保监局每日主动向新闻媒体公布行业理赔进度。建立行业信息共享平台，对仅有姓名的死亡名单及受伤人员名单，主动提供各公司进行系统筛查，提高客户身份排查效率。各保险公司坚持理赔资源前置，主动做好理赔跟进服务。

　　为了方便市民，大众网记者整理了青岛各家保险公司的客服电话，以便市民查询。

　　中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 95591、4006695518

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