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　　再次，电话提醒逾期未还客户的长期以来工作需要具备坚持原则和法律意识。当欠款人拒绝还款或者拖还款的网上情况出现时，专业人员需要坚持法律原则，明确告知欠款人后果严重性，并可能采取法律手进行工作。对于特别顽固的企业银行欠款人，可能需要通过法院起诉等方式进行。

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