恶意催收一直是社会关注的债权点，针对此现象，不同的诉讼投诉网站也相继涌现。其中，中国消费者协会运营的12363投诉网贷催收和公安部办的12321投诉暴力催收平台成为了大民众投诉的热点。同时，关于催收人员是否可以打给债务人的母以及催收非法债务罪的立案标准也备受关注。本文将针对这些问题进行详细解答，并探讨恶意催收所涉及的相关法律。

　　恶意催收是指催收人员以暴力、恐吓、滋扰或其他非法手催收债务的行为。根据我国相关法律法规，恶意催收行为涉及的法律主要有以下几个方面：刑法中的借款人寻衅滋事罪、敲诈勒索罪、非法拘禁罪等；治安管理处罚法中的寻衅滋事行为；民事法律中的违反《人民婚姻法》中的配偶权益，侵害个人名誉权、财产权和人身权等。

　　12363投诉网贷催收是由中国消费者协会运营的一个专门处理网贷催收纠纷的投诉平台。该平台旨在提供一个公正、高效、安全的可能投诉渠道，保护消费者的合法权益，促进网贷行业的健发展。消费者可以通过该平台投诉涉及恶意催收的网贷公司或催收机构，进行问题解决和维权。

　　12321投诉暴力催收是公安部办的另一个催收投诉平台，其主要目的是打击和取缔暴力催收行为，保护债务人的合法权益。债务人遭受威胁、恐吓、殴打等暴力行为时，可以通过该平台投诉并获得公安机关的帮助。此举旨在维护社会秩序、打击非法催收行为，提醒催收人员遵守法律法规。

　　催收打母是指催收人员在债务人未能履行还款义务时，擅自联系债务人的母进行催收。根据相关法律规定，债务人未履行还款义务时，催收人员通过联系他人亲属或朋友、单位、邻居等途径进行催收是可以接受的故意伤害罪，但需遵守相关的法律规定。如果催收人员恶意侵犯他人的债权人合法权益，或者滥用联系方式进行骚扰、恐吓等行为，则会涉嫌违法。

　　催收非法债务罪是指催收人员在情节严重的伤害情况下，以非法手催收他人债务的故意行为被认定为犯罪。根据我国现行法律对此类犯罪的认定标准是，催收行为的情节严重程度包括违法的方式、程度、持续时间等方面。一般情况下，如果催收行为具备了以上三个方面的特征，达到刑法界定的犯罪标准，就可以构成催收非法债务罪。