长江日报大武汉客户端10月23日讯“您好，我是315路驾驶员，这是紧急联系卡，卡片正面有安全提示，反面可以把家人的联系方式写上去……”10月22日16时许，武汉公交志愿者、315路驾驶员魏明凯正在和平大道建设二路公交车站开展志愿服务。一个多小时的时间里他为站台上候车的老年乘客发放了近百张紧急联系卡。“这个非常好！司机非常有爱心！”收到卡片的老年乘客纷纷点赞道。

　　魏明凯介绍，制作紧急联系卡的初衷源于他在营运服务中的一次经历：一次，一位老人乘坐他的车，记不清楚回家的路，身上也找不到任何有用的信息。最终，魏明凯只能求助民警，民警将老人送回家。从那以后，魏明凯觉得，在服务老年乘客方面应该将工作做得更细。于是，他趁着休息时间在家查阅资料，萌生了制作紧急联系卡的想法，经过不断修改排版完成了最终方案。

　　“因为315路是敬老爱老线路，平时我也会在公交车上配备速效救心丸、一次性口罩、一次性雨衣等物品。这个卡片我自费制作了200张，只要能方便老年乘客，就值得我去做。接下来，我还会将剩下的百余张发放给其他有需要的乘客。”魏明凯说。

　　据了解，前期，为方便老年人出行，315路全线更换了低地板车型，要求线路司机在行车中遵守“三稳”法则，即起步稳、行车稳、停车稳；坚持“三多”服务，即多伸一把手、多问一句话、多走几步路。“魏明凯服务老年乘客的举措值得线路所有员工学习，希望线路全体员工将敬老爱老落实到具体行动中去，共同擦亮线路负责人表示。